A kávé mellett tanultam meg, hogy érdemes szólni

A kedvenc kerületi kávézómba pénteken délután járok, amikor a tömeg már lecsendesedett, és a tulajdonos, akit régóta ismerek, jut egy fél ór beszélgetésre. Egy ilyen pénteken említette nekem, hogy nemrég nagy gondja volt a kávégép áramellátásával, és el kellett gondolkoznia azon, hogyan oldják meg. A VBF villamos biztonsági felülvizsgálat ebben sokat segíthet.

A kávézó tulaj története

Elmesélte, hogy a kávégép egy reggel egyszerűen leállt, és amikor a szerelő megnézte, kiderült, hogy nem a kávégéppel, hanem a vezetékkel van a baj. A pult mögötti dugaszoló évek óta túlterhelten dolgozott, és senki sem foglalkozott vele. Akkor egy reggeli órán nem tudott kávét kiszolgálni, a vendégek pedig elmentek a sarokra a másik helyre. Aznap megrendelt egy teljes elektromos átvizsgálást, és nagyon meg volt vele elégedve. A pult mögötti hálózatot újrahúzták, az alapdokumentációt megkapta, és most már nyugodtabban néz a reggeli torlódásnak.

Az én otthoni helyzetem

Hazafelé az úton végiggondoltam, hogy az én lakásomban is van néhány gyanús jel. A nappaliban a tévé melletti kapcsoló néha furcsán meleg. A konyhában a kávéfőzőm dugaszolójánál egy halvány barnás folt jelent meg. A folyosón a kapcsoló néha hangosan kattan, és a fényerő nem stabil.

A férjem már korábban jelezte ezeket, de mindig elhalasztottuk. „Majd a jövő hónapban, majd nyáron, majd valamikor.” Olyan apró ügyek ezek, amiket egy átlagos hétköznapon az ember félresöpör a fejében.

znap este leültem a laptophoz, és felhívtam a Smart Electric Hungary csapatát, amit a kávézós ismerősöm ajánlott.

A felmérés napja

A napján a szerelő pontosan érkezett, és nem rohant sehova. Először leült a konyhában egy kávéra, és megkérdezte, milyen jeleket vettünk észre az elmúlt hónapokban. A férjem és én sorra elmondtuk a tévé melletti kapcsoló melegét, a kávéfőző alatti barnás foltot, a hűtő melletti aljzat lengését, a folyosói kapcsoló kattanását. A szerelő jegyzetelt, és minden egyes pontra rákérdezett: mikor kezdődött, milyen gyakran fordul elő, melyik készülék mellett a legrosszabb. Csak ezután állt fel a műszereivel. Végigment a lakáson – a nappalin, a konyhán, a hálószobákon, a fürdőszobán, az előszobán. Minden kapcsolót, dugaszolót, megszakítót felmért, lecsavarta a fedeleket, és bevilágított a kötések mögé. Pontosan megmutatta, melyik szakaszon kell beavatkozni, és melyiket csak figyelni. A VBF villamos biztonsági felülvizsgálat jegyzőkönyvét nyomtatva is átadta, és személyesen átbeszéltük, mit jelent minden egyes sor. Külön kiemelte a kávéfőző melletti dugaszolót, mert ott a vezeték már annyira melegedett, hogy néhány hónap múlva komoly kockázattá vált volna.

A konyhában a kávéfőző dugaszolóját azonnal cserélni kellett – a vezeték egy szakasza már annyira melegedett, hogy a szigetelés kezdett megfáradni. A nappaliban a kapcsolót egy modernebb modellel helyettesítették, és a hűtő melletti aljzatba egy stabilabb csatlakozás került. A folyosó kapcsolója mögött egy régi szakaszt cseréltek, és a tévé melletti dugaszolóból kiszerelték a régi, már nem szabványos modellt.

A munka utáni nyugalom

A Smart Electric Hungary szerelője udvarias volt, ésis egyeztettünk telefonon, amikor egy kérdés merült fel a jegyzőkönyvvel kapcsolatban. Nem kellett várni napokat egy visszahívásra, és nem hitegettek azzal, hogy „majd valaki rákeres”. Pontosan visszahívtak, pontosan elmondták, mit gondolnak.

A férjem azóta megnyugodott. A délutáni kávéimat most már úgy iszom meg, hogy nem nézegetem a dugaszoló környékét. Reggel, amikor a kávégépet bedugom, nem hallgatózok a halk pattogásra. A konyhába belépve nem a barnás foltot keresem a falon.

Az ajánlás körbeér

Amikor legközelebb találkoztam a kerületi kávézó tulajdonosával, megköszöntem neki az ajánlást, mert a tényleg olyan bizonyult, én is bátran ajánlok a vendégeinek, ha valaki hasonló gondokról mesél a pult fölött. Néha egy fél órás beszélgetés egy péntek délutáni kávé mellett többet ér, mint hónapok halogatása.